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El recorrido real puede cambiar sin cambiar el manual
Una nueva herramienta o función puede modificar quién recibe información mientras el documento conserva las instrucciones anteriores.
Una nueva herramienta o función puede modificar quién recibe información mientras el documento conserva las instrucciones anteriores. La divergencia pasa inadvertida hasta que aparece una incidencia.
Asigna una revisión del procedimiento cuando cambien dependencias importantes. El mapa vigente conserva su fecha y responsables, de modo que el equipo pueda reconocer qué recorrido describe.
- La divergencia pasa inadvertida hasta que aparece una incidencia.
- El mapa vigente conserva su fecha y responsables, de modo que el equipo pueda reconocer qué recorrido describe.
Consulta de alcance
Identifica las dependencias de tu flujo
Diagnóstico de actividades, fuentes y decisiones del flujo administrativo.
Definiciones
- Mapa de proceso
- Representación de actividades, decisiones y dependencias observadas en un flujo.
- Retrabajo
- Actividad repetida para corregir o completar un expediente que volvió al proceso.
Respuestas directas
- ¿Qué detalle identifica la dificultad?
- La divergencia pasa inadvertida hasta que aparece una incidencia.
- ¿Qué acción concreta propone?
- Asigna una revisión del procedimiento cuando cambien dependencias importantes.
- ¿Qué límite conserva la revisión?
- El mapa vigente conserva su fecha y responsables, de modo que el equipo pueda reconocer qué recorrido describe.